Allgemeine Datenschutzinformationen

Begriffsbestimmungen

Für das Verständnis dieser Richtlinie definieren wir zentrale Begriffe anhand typischer Anwendungsfälle aus unseren Trainingsprogrammen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung der Trainings, zur Kommunikation mit Teilnehmern, zur Qualitätssicherung anhand von Fallstudien und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

• Durchführung und Abrechnung von Trainingsverträgen sowie Organisation von Workshops.
• Kommunikation mit Teilnehmern über Kursinhalte, Termine und Änderungen.
• Verbesserung von Kursmaterialien und Fallstudien durch Auswertung von Feedback.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Evaluationen zur Weiterentwicklung von Trainingsformaten.
• Bereitstellung technischer Support- und Serviceleistungen für die Plattform.
• Anonymisierte Auswertung von Fallstudien-Daten zur Veröffentlichung von Best-Practice-Beispielen (nur nach Anonymisierung).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung beruht je nach Zweck auf verschiedenen Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags, berechtigte Interessen oder eine vorher erteilte Einwilligung.

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Durchführung der Trainings und Abrechnung.
• Einwilligung: z. B. bei Tracking-Cookies oder Marketingkommunikation, sofern aktiv erteilt.
• Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Qualitätskontrolle der Dienste.
• Rechtliche Verpflichtungen: steuerliche Aufbewahrungspflichten und regulatorische Anforderungen.
• Für spezielle Fälle erfolgt die rechtliche Grundlage gesondert in der jeweiligen Einwilligungsinformation.

Ihre Rechte nach Datenschutzrecht

Teilnehmer haben verschiedene Rechte bezogen auf die über sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir beschreiben hier, wie Sie diese Rechte geltend machen können und welche Ausnahmen gelten.

• Auskunft: Sie können eine Kopie der verarbeiteten Daten anfordern.
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können berichtigt werden.
• Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung eingeschränkt werden.
• Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format, soweit technisch möglich.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erfassen. Für nicht zwingend erforderliche Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Wir unterscheiden zwischen erforderlichen Cookies (z. B. Session-Cookies), Leistungs-Cookies (Analytik) und Präferenz-/Marketing-Cookies. Technische Cookies sind für die Nutzung wichtiger Funktionen notwendig.

Erforderlich: Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Leistung: anonymisierte Nutzungsstatistiken. Funktionalität: Nutzerpräferenzen. Marketing: nur mit Einwilligung für externe Tracking-Dienste.

Sie können Cookie-Einstellungen über das Cookie-Tool auf unserer Website anpassen und nicht erforderliche Cookies ablehnen. Das Ablehnen kann die Nutzererfahrung bei interaktiven Funktionen beeinträchtigen.

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Weitergabe von Daten

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Basis berechtigter Interessen notwendig ist oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
• An Hosting- und IT-Service-Anbieter für den Betrieb der Plattform.
• An Kooperationspartner bei gemeinsamen Trainingsveranstaltungen.
• An Aufsichtsbehörden und Rechtsberater, wenn rechtliche Verpflichtungen dies erfordern.
• An Analyse- und Marketingdienstleister nur nach Einwilligung und in anonymisierter Form, wenn möglich.
• An Lieferanten für Druck und Versand von Materialien, wenn physische Unterlagen benötigt werden.

Internationale Datenübermittlungen

Soweit Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen bereit, z. B. Standardvertragsklauseln oder Beschränkungen des Zugriffs, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu wahren.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir Vereinbarungen zu Datenverarbeitung, vertragliche Garantien wie Standardvertragsklauseln und technische Maßnahmen (Verschlüsselung) sowie die Auswahl vertrauenswürdiger Dienstleister.

Speicherdauer und Aufbewahrung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Ablauffristen richten sich nach Zweck, gesetzlicher Verpflichtung und Teilnehmeranforderungen.

Account- und Vertragsdaten werden in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Vorgaben) aufbewahrt.

Kommunikations- und Supportnachrichten werden je nach Notwendigkeit und zur Qualitätssicherung temporär gespeichert, typischerweise bis zur Klärung des Anliegens oder maximal für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum.

Server- und System-Logs werden zur Fehleranalyse und Sicherheitsüberwachung für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Auf Verlangen und soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, löschen wir personenbezogene Daten bzw. stellen deren Anonymisierung sicher.

Sicherheit und Schutzmaßnahmen

KraftNowWerk implementiert organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Dazu zählen Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie Schulungen des Personals im Umgang mit Daten.

• Zugriffskontrollen: rollenbasierte Berechtigungen für Mitarbeiter und Dienstleister.
• Verschluesselung: Daten, die wir speichern oder uebertragen, werden mit industrieweiten Verschluesselungsstandards geschuetzt, einschliesslich TLS fuer die Uebertragung und verschluesselter Backups auf unseren Servern.
• Zugriffsmanagement: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende mit Rollenbasiertem Zugriff beschraenkt; Zugriffsrechte werden regelmaessig ueberprueft und dokumentiert.
• Betriebs- und Vertraulichkeitsverfahren: Regelmaessige Sicherheitsaudits, Schulungen fuer Mitarbeitende zu Datenschutzpraxis und minimierte Speicherung nur fuer die notwendige Dauer.

Ihre Datenschutzrechte

KraftNowWerk legt Wert auf Transparenz. Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Fuer die Ausuebung dieser Rechte bitten wir um eine eindeutige Anfrage mit Angaben zum gewünschten Recht und, wenn nötig, einem Identitätsnachweis. Wir prüfen Anfragen anhand konkreter Fallbeispiele und antworten unter Beruecksichtigung der gesetzlichen Vorgaben.

• Auskunftsrecht: Sie koennen erfahren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck. Beispiel: Einsicht in Ihre Kursanmeldungen und Abrechnungsdaten.
• Recht auf Berichtigung: Ungenaue oder unvollstaendige Daten koennen berichtigt werden, etwa Korrekturen von Rechnungs- oder Kontaktdaten.
• Recht auf Loeschung: Unter bestimmten Voraussetzungen koennen Sie die Loeschung Ihrer Daten verlangen, z. B. wenn die Daten fuer den urspruenglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie koennen die Verarbeitung in bestimmten Situationen einschränken, beispielsweise waehrend einer Beschwerdepruefung zu einem konkreten Fall.
• Recht auf Datenuebertragbarkeit: Soweit technisch moeglich, stellen wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gaengigen Format zur Verfuegung.
• Widerspruchsrecht: Sie koennen der Verarbeitung widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten; wir pruefen den Einzelfall und dokumentieren das Vorgehen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie zuvor eingewilligt haben, koennen Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen; dadurch wird die Rechtsgrundlage fuer die weitere Verarbeitung weggefallen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehoerde Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.

So stellen Sie eine Datenschutzanfrage

Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie bitte schriftlich an unseren Datenschutzverantwortlichen. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und konkret das Recht an, das Sie ausueben moechten (z. B. Auskunft, Loeschung). Zur Identitaetsfeststellung koennen wir einen Ausweisnachweis oder andere Dokumente anfordern. Kontakt: Weinbergfussweg 4, 8001 Zürich, Schweiz; Telefon +41763141293; E-Mail: privacy@kraftnowwerk.vip; Geschäft-ID: CHE-644.495.390.

info@kraftnowwerk.vip

Wir prüfen Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Komplexe Anfragen oder solche, die umfangreiche Recherchen erfordern, koennen eine zusaetzliche Frist benoetigen; in solchen Faellen informieren wir Sie darueber und nennen den voraussichtlichen Zeitpunkt der Antwort.